Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY – WIZZARD SP. Z O.O.

WIZZARD sp. z o.o.
al. Zwycięstwa 241, 81-521 Gdynia
KRS: 0000937741, NIP: 5862375166, REGON: 520670880
📩 hello@wizzard.world | 🌐 www.wizzard.world

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Wizzard sp. z o.o. oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży.
2. Sklep działa za pośrednictwem strony www.wizzard.world, gdzie Klient może składać zamówienia na oferowane Produkty.
3. Każdy Klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

§ 2 DEFINICJE

• Sprzedawca – Wizzard sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
• Produkt – towary oferowane przez Sprzedawcę, w tym akcesoria gastronomiczne, rozrywkowe, gaz w pojemnikach pod ciśnieniem i inne.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.wizzard.world.

§ 3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24/7 przez formularz dostępny na stronie www.wizzard.world.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub podejrzenia nadużycia.

§ 4 CENA I PŁATNOŚĆ

1. Ceny Produktów zawierają podatek VAT i są podawane w złotych polskich.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem:
   • Stripe (w tym karty płatnicze),
   • BLIK.
3. Cena z momentu składania zamówienia jest wiążąca.

§ 5 DOSTAWA

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
2. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności Produktu i wybranej formy dostawy.
3. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia.

§ 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Produkty należy wykorzystywać zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób użycia Produktów po ich wydaniu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • szkody wynikające z użycia Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem,
   • nieuprawnione przekazanie Produktów osobom trzecim (np. niepełnoletnim),
   • działania osób trzecich po zakupie (np. niewłaściwe użycie).
4. Produkty oferowane przez Sprzedawcę nie są przeznaczone do użytku medycznego, lecz wyłącznie do zastosowań zgodnych z opisem Produktu.

§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2023.2759 t.j.), Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w ust. 2.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
   • Produkt jest dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, a jego otwarcie uniemożliwia zwrot ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa,
   • Produkt stanowi gaz pod ciśnieniem w pojemniku – zgodnie z art. 38 pkt 4) i 5) ustawy o prawach konsumenta – w przypadku dostawy rzeczy, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone,
   • Produkt był przygotowany na indywidualne zamówienie.
3. W przypadku pozostałych Produktów – odstąpienie możliwe jest poprzez wysłanie formularza odstąpienia drogą e-mail na adres: hello@wizzard.world

§ 8 REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 3 dni od dnia stwierdzenia wady Produktu.
2. Reklamacje składa się drogą e-mailową na adres: hello@wizzard.world
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane kontaktowe Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu oraz ewentualne zdjęcia dokumentujące wadę.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

§ 9 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Wizzard sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz – w przypadku wyrażenia zgody – celów marketingowych.
3. Szczegóły polityki prywatności i przetwarzania danych dostępne są na stronie www.wizzard.world.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Nowa wersja wchodzi w życie w momencie publikacji na stronie internetowej.
3. Spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.